3月15日是國際消費者權益日，央視315晚會也是大家關注的焦點。今年315晚會的一大投訴熱點便是日漸火爆的跨境電商了，伴隨著國家“全面二孩”政策的開放，近年來居民收入水平的明顯提升，中國媽媽們的消費理念也在發生著變化，越來越多的年輕父母愿意為寶貝海淘洋產品，說到底還是對國產嬰幼兒產品質量的不放心，但隨著315晚會的曝光，你還能確定買到的真是“洋”產品嗎?即使是跨境過來的，其質量安全就一定有保障嗎?

　　跨境嬰童產品超3成不合格 體驗式跨境電商可解痛點

　　國家宣布放開“二孩”政策之后，國內所有跨境電商平臺或者切入跨境業務綜合電商平臺的***是母嬰品類，今年的“雙十一”購物狂歡中，母嬰產品是銷量***的產品之一。但根據央視315晚會爆料，2015年跨境電商中的兒童用品，包括紙尿褲、濕巾等，不合格率竟高達33%，也就是說你通過跨境電商買到的三包紙尿褲里很可能有一包就是不合格產品;還有很多進口玩具的小零件容易導致兒童窒息，這些兒童產品主要來自泰國、韓國等;在兒童服裝方面，主要存在繩帶配件容易導致兒童窒息、面料酸堿度不合格等問題，我們不禁要問母嬰跨境電商到底存在什么樣的問題?

　　目前市面上跨境電商渠道很多，魚龍混雜，一些國際竄貨商掃貨、甚至摻雜假貨的現象屢見不鮮，否則很多渠道如何以遠低于市場價格的水平去打價格戰?國家為規范跨境電商監管，對跨境電商稅收政策也將進行調整，這也意味著低門檻跨境電商的政策紅利時代即將結束。而作為安全健康母嬰用品的全渠道零售商，樂友孕嬰童為從根本上解決跨境電商產品安全的問題，創立了“網上商城+APP+連鎖店”的全渠道模式，并推出了可體驗式跨境電商樂海淘為消費者帶來品牌授權的母嬰跨境產品。據悉，樂友孕嬰童基于在母嬰業16年來積累的全球供應鏈優勢，在全球范圍內與海外品牌商通過品牌授權的直供形式從源頭上確保跨境產品的質量安全，由于達成了品牌授權，如果產品在使用過程中出現了問題，品牌商是可以承擔售后服務，同時消費者也可以在樂友樂海淘體驗區對產品進行先試用后下單，完成了從跨境產品源頭到消費終端的一站式O2O體驗過程，解決了純線上跨境電商平臺只能通過圖片與消費者溝通的痛點。

　　工匠精神打造QA體系 樂友多重審核確保產品安全

　　消費品的質量安全不分大小，但對于給寶貝用的嬰童產品安全更應引起廣泛重視。為了能給母嬰消費群體提供一個安全可靠的商品，樂友孕嬰童一直在付諸行動，從采購源頭關注產品質量。2011年底，樂友在集團總部成立了專門的商品質控部門(英文縮寫：QA)，對供應商進行工廠審核及驗廠(含資質、設備、工藝流程、管理等)，確保供應商的質量管理體系符合國家和樂友的審核標準。為了保持上述職能的獨立性，樂友的QA部門在機構設置上不從屬于采購部門等任何其他業務部門。2012年6月，樂友又引入了中國檢驗認證集團權威專業的質檢體系，進入樂友銷售渠道的商品將接受中檢集團的隨時抽檢，進一步確保銷售產品的質量。

　　據悉，樂友為了嚴控產品質量安全，為消費者提供高性價比的產品，開發了以Greatfamily(歌瑞家)服裝為代表的自主品牌，執行了比國家更為嚴格的質量安全標準，全系在《國家紡織產品基本安全技術規范》GB18401-2010基礎上，率先將0-3歲嬰裝強制性全A類的標準拉高到全線孕童裝采用A類，即嬰童0-6歲服裝均能達到國家A類***標準，同時，國家新要求在2016年6月1日執行的GB31701-2015，Greatfamily(歌瑞家)2016春裝也已經提前執行了此標準，確保寶寶遠離甲醛、PH值、染色牢度、可分解芳香胺等安全隱患。

　　樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇對記者表示，“面對二胎政策帶來的消費紅利，作為安全健康母嬰用品的全渠道零售商，樂友更應肩負使命，幫助消費者把好***一道質量關，提供一個安全放心的母嬰消費全渠道。對于本次315提到的跨境電商產品的安全問題，樂友在2015年上海開展的CBME展會期間，就率先與十五個嬰兒用品品牌商宣布聯合發起跨境電商安全聯盟，共建全球化的安全母嬰商品平臺，選擇奶粉和紙尿褲兩大品類作為出發點，希望喚起消費者對安全的重視，號召所有進入跨境電商領域的品牌商，都能夠達成品牌授權的直供合作，去除中間環節，用工匠精神將體驗式的安全健康母嬰產品帶到消費者身邊。”

　　樂友孕嬰童成立于1999年，是安全健康母嬰用品的全渠道零售商。樂友創新地采用“網上商城+APP+連鎖店”的“互聯網+”全渠道的經營模式，為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物體驗。2015年5月，樂友首推安全健康可體驗式的母嬰跨境電商，并推出全新O2O體驗店。樂友銷售的商品包括童裝、孕裝、玩具、車床椅、奶粉、食品、喂養用品、洗護用品、紙尿褲等共16大類，3萬余種單品，合作供應商超過530多家，遍布全球21個國家。截至2015年6月，樂友門店達到450余家，遍布北京、上海、天津、廊坊、沈陽、西安、咸陽、綿陽、青島、濰坊、石家莊、成都、濟南、武漢、秦皇島等近50個城市，網上商城注冊會員數量超過700萬。樂友是孕嬰童行業首家專設商品質檢系統(QA)的零售商，為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物享受，“孩子健康成長，走向美好未來”是樂友永遠的使命。樂友連續兩年獲中國工信部C-BPI品牌調研-行業品牌***名。